تعریف گارانتی:
گارانتی به معنای ضمانت در مورد کیفیت و عملکرد محصول در یک مدت مشخص و در شرایط خاص می باشد.
شرایط گارانتی:
- کلیه مفاد دستورالعمل اجرایی فروش و خدمات پس از فروش تایر و تیوپ مندرج در بخش مستندات و قوانین سامانه irangs.ir رعایت می گردد.
- تایر های عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی از تاریخ مندرج روی دیواره تایر به مدت 5 سال و تیوپ ها به مدت 3 سال دارای ضمانت می باشند.
- جهت جبران خسارت محصولات آسیب دیده با ارائه این کارت به نمایندگان این شرکت در سراسر کشور مراجعه نموده و پس از بازدید توسط کارشناس شرکت و تأیید عیب ناشی از تولید و ایراد ذاتی تایر/تیوپ مطابق آیین نامه تایرهای خسارتی، پس از کسر میزان کارکرد نسبت به پرداخت خسارت یا تعویض اقدام خواهد شد.
مواردی که شامل ضمانت نمی شود:
- آسیب های ناشی از حرکت در حالت کم بادی و پنچری، سرعت غیر مجاز، بار اضافه، برخورد با موانع، تماس با مواد شیمیایی، استفاده از رینگ های غیر استاندارد.
- متلاشی شدن ناحیه طوقه در اثر سوختگی ناشی از داغ شدن کاسه چرخ (به علت ترمز های پیاپی یا تاب داشتن کاسه چرخ).
- سایش های یکطرفه ناشی از تنظیم نبودن محورها.
- استفاده از تایر غیر همسان در یک محور از لحاظ سایز و عمق آج و نوع طرح آج تایر.
- خراشیدن دیواره یا کندگی آج تایر به علت حرکت در جاده های غیر استاندارد.
- آسیب دیدگی ناحیه طوقه به علت رینگ کردن غیر استاندارد.
- تایر هایی که توسط مصرف کننده تعمیر و یا روکش شده است.
- تایر هایی که آج باقیمانده آن ها کمتر از شاخص TWI باشد. (این شاخص برای تایر های سواری 1.6 میلیمتر می باشد)
